Štátna revolúcia v cestovaní: Jedna aplikácia pre všetky druhy dopravy
Od 1. júla 2026 sa na Slovensku spúšťa nová aplikácia s názvom Cyril, ktorá sľubuje zjednodušiť spôsob, akým cestujúci využívajú verejnú dopravu. Prostredníctvom tejto aplikácie budú môcť cestujúci zakúpiť lístky pre rôzne druhy dopravy na jednom mieste, čím sa zníži potreba používať viaceré aplikácie alebo systémy rôznych dopravcov.
Integrácia verejnej dopravy
Cieľom Národného integrovaného cestovného lístka (NICL) je poskytnúť ucelený systém služieb, ktorý nielen zjednoduší plánovanie trasy, ale aj nákup a sledovanie spojov. Aplikácia Cyril, ako kľúčová súčasť tohto projektu, bude k dispozícii pre operačné systémy Android a iOS, pričom verzia pre iPhony by mala byť dostupná čoskoro.
Koho sa aplikácia týka?
Aplikácia Cyril je určená predovšetkým pre tých, ktorí často cestujú naprieč rôznymi regiónmi alebo kombinujú viacerých dopravcov. S pomocou aplikácie budú môcť užívatelia jednoducho naplánovať svoj cestovný plán a získať potrebné lístky bez zbytočných komplikácií.
Rozsah projektových nákladov
Celý projekt predstavuje investíciu štátu vo výške 11,85 milióna eur za dodanie systému a ďalších 11,77 milióna eur na jeho prevádzku počas piatich rokov. Celkové náklady sa tak blížia k 30 miliónom eur. Tento projekt spadá pod Plán obnovy a odolnosti Slovenskej republiky a je súčasťou reformy verejnej osobnej dopravy.
Funkcie a služby
Aplikácia ponúkne množstvo funkcií, ako napríklad plánovanie trasy, nákup elektronických lístkov, sledovanie polohy vozidiel a informovanie o meškaní spojov. Pomocou modulu na báze umelej inteligencie budú môcť cestujúci tiež riešiť otázky a problémy v reálnom čase.
Finančné aspekty rozhodovania
Aplikácia implementuje model „Pay as you go“, ktorý cestujúcim umožní aktivovať režim sledovania a systém následne vypočíta najsilnejšiu cenu na základe ich ciest. Pri takýchto transakciách bude potrebné, aby cestujúci mali zapnuté Bluetooth a lokalizačné služby.
Reklamačné podmienky
V prípade nepresného účtovania má cestujúci mesiac na predloženie reklamácie cez aplikáciu. Taktiež je možné, že omylom zakúpené lístky budú možné vrátiť do 15 minút bez poplatkov. Neskoršie vrátenie bude podliehať poplatku.
Očakávaný dopad na cestovanie
Nová aplikácia Cyril sa má stať revolúciou v oblasti verejnej dopravy na Slovensku a uľahčiť cestovanie širokej verejnosti. Zjednodušenie prístupových systémov a prehľadnosť ponuky sa odhaduje, že prinesie vyššiu spokojnosť cestujúcich a pomôže im lepšie orientovať sa v ponuke dopravy.
